Le technicien fibre vous indique que vous devez effectuer des travaux pour permettre l’installation du fil de fibre optique.
Vous recevez alors des messages de votre fournisseur téléphonique vous indiquant que l’inscription à votre forfait haut débit est temporairement bloqué.
On vous indiquera qu’il faut peut-être rechercher un regard enterré proche de votre compteur d’eau ou de votre coffret d’électricité mais cela n’est pas forcément exact en termes de position, de profondeur ou de nature (canalisation ayant un souci de diamètre ou ouvrage enterré). De plus, vous n’avez aucune idée de la position de votre ligne téléphonique sur votre parcelle.
Nous sommes spécialisés dans le débouchage fourreau télécom pour vous apporter des solutions.
Il faut donc détecter le réseau et localiser la gaine qui est bouchée.
Vous pouvez chercher vous-même mais vous risquer de vous fatiguer et de creuser inutilement d’innombrables trous dans votre jardin pour trouver le réseau. De plus, cela est risqué de creuser et d’endommager vos installations électriques ! Sachant que vous ne connaissez pas la position de votre ligne téléphonique sur votre parcelle ou terrain.
De plus celui-ci peut être à différentes profondeurs sur le terrain, et ne pas faire une ligne droite.
Du coup vous souhaitez gagner du temps plutôt que de rechercher vous-même le ou les points bloquants le passage de votre fibre ? Vous ne disposez pas de l’équipement adéquat pour la détection des points bloquants dans vos gaines ? Vous ne souhaitez pas effectuer vous-même cette tâche par peur de dégrader votre propriété en y creusant inutilement ? Vous vous demandez alors, quels travaux vous devez mettre en œuvre pour réparer ce fourreau cassé ou obstrué ?
En savoir plus : Débouchage fourreau fibre
En savoir plus : Localisation blocage fibre
En savoir plus : Trouver un regard télécom
ERP SERVICES, votre entreprise de débouchage fourreau télécom
Vous pouvez recourir à notre entreprise spécialisée en détection de blocage fibre et recherche de regard télécom. Notre équipe de technicien se charge de régler le problème pour permettre le passage du câble de la fibre. Le prix dépendra de la prestation à réaliser.
ERP-SERVICES localise le fourreau bouché lors de votre raccordement de votre branchement à la fibre dans toute la France. En effet, il s’avère que parfois, ils sont trop anciens ou endommagés, ce qui empêche les bons raccordements à la fibre. Les dégradations de fourreau peuvent être dues à plusieurs raisons comme le développement de la végétation, des travaux antérieurs, la présence de bouchons, des dégradations des matériaux…
Il y a également la présence de regard enterré présent sur certaines parcelles. Il y a aussi sur certaines parcelles la présence de 2 voire 3 regards enterrés.
La gaine ou la canalisation peut également s’avérer être bouchée sur la voirie publique donc pas de chantier à prévoir sur votre terrain ou votre maison !
Explication de la différence de l’obstruction en partie publique ou privée
Lors des raccordements télécom à la fibre sur réseaux privés, on observe un taux d’échec de 25%. Cela peut être dû à la présence de bouchon dans la canalisation, un fourreau dégradé ou encore une difficulté à trouver le regard enterré.
Lors d’une installation à la fibre optique souterraine, un technicien spécialisé dans ce domaine vérifie si le fourreau est opérationnel et utilisable. Si l’obturation est située dans le domaine privé, c’est-à-dire en limite de votre propriété, alors c’est à vous de prendre en charge les réparations. Dans le cas contraire, si elle est située en dehors de votre propriété (domaine public), les coûts de la réparation seront à la charge de l’opérateur.
Il est donc nécessaire de connaitre l’emplacement exact du problème dans la gaine pour déterminer qui en aura la charge lors des réparations.
En cas d’échec de la mise en place de la fibre optique télécom (SFR, FREE, Orange, Bouygues), faites appel à nous pour identifier et trouver le point d’occlusion dans la gaine ou le fourreau empêchant le raccordement à la fibre optique. Nous pouvons aussi réaliser un diagnostic technique pour nos clients afin de répondre à leurs problématiques
Comment déboucher un fourreau télécom ?
La première étape est de localiser le point d’obstruction dans le tube afin de déterminer qui aura la charge des travaux futurs. Pour cela, faites appel à notre entreprise de professionnels qui, muni d’une aiguille de tirage traçante, d’une sonde de détection miniature et d’un détecteur de sonde, pourra identifier l’emplacement ainsi que la profondeur du bouchon.
Pour cela, nos techniciens experts insèrent l’aiguille munie d’une sonde détectable à l’intérieur de la gaine, au niveau du regard jusqu’au point d’obstruction pour l’aiguillage. Ensuite, un détecteur est utilisé pour identifier l’emplacement de la sonde (lieu du point d’obstruction). Cette opération est répétée au niveau du regard public afin de confirmer la localisation du point d’obstruction du fourreau et vérifier qu’il n’y en a pas de nouveaux.
Lorsque le point d’obturation du fourreau est identifié, nos techniciens experts passent à la deuxième étape. Elle consiste en la réalisation d’une fouille à l’aide de l’insertion d’une caméra de détection dans les canalisations permettant de visualiser la nature des problèmes. Une fois cette étape réalisée, nous aurons la capacité de vos guider vers les réparations à réaliser.
Nous vous proposons donc de :
- Localiser l’endroit précis de votre fourreau télécom que ce soit en partie publique ou partie privée
- Réaliser un rapport d’intervention avec photos
- Déterrer le regard enterré sur l’herbe
- Réparer la gaine
- Nous pouvons même passer un fil d’un diamètre plus petit que votre gaine et qui servira lors de votre inscription au haut débit
Mais nous pouvons également :
- Détecter tous les réseaux à proximité
- Géoréférencer le réseau télécom et réaliser un plan en format DWG (format pour les géomètres et entreprises de construction et PDF)
En bref…
Qu’est-ce qu’un fourreau ?
C’est une gaine ou tube servant à protéger un éventuel réseau dans le sol.
Cette prestation consiste à identifier à partir d’une chambre quels sont les tubes vides et occupés, ainsi qu’à détecter où vont les différentes gaines pour un futur emplacement. Notre entreprise s’occupe également de déboucher votre gaine télécom.
Blocage en partie publique ? Historiquement, les réseaux de fourreaux télécom appartiennent à Orange (anciennement appelé France Télécom). C’est donc au responsable d’infrastructure de gérer les opérations pour régler le blocage.
Blocage en partie privée ? S’il n’est pas utilisable, il appartient au propriétaire de trouver le point d’occlusion et d’assurer les travaux de réparation car il se trouve sur sa propriété et qu’il en va donc de sa responsabilité
ERP SERVICES, votre entreprise de débouchage de fourreaux télécom
Notre entreprise spécialisée en localisation de blocage fibre et recherche de regard télécom. Notre équipe d’expert se charge de régler le problème pour permettre le passage du câble de la fibre. Le prix dépendra de la prestation à réaliser. Nous aurons besoin de vos coordonnées, que ce soit votre nom de famille ainsi que votre adresse postale, afin de réaliser un devis personnalisé. Votre devis vous sera ensuite envoyé par mail en moins de 24h. Nous réalisons un diagnostic technique pour nos clients afin de répondre à leurs problématiques.
Dès la validation de votre côté, ERP SERVICES vous propose une date d’intervention dans la semaine. Alors, faites appel à notre entreprise de professionnels et contactez-nous pour avoir une idée du prix !
Une fois la réalisation du géoréférencement de vos ouvrages construits (sous forme de plan) terminé, nous effectuons la réalisation d’un rapport de notre intervention en moins de 24h.
En savoir plus : Localisation blocage fibre
