Le technicien vous indique que vous devez effectuer des travaux pour permettre l’installation du fil de fibre optique.
Vous recevez alors des messages de votre fournisseur téléphonique vous indiquant que l’inscription à votre forfait haut débit est temporairement bloqué.
On vous indiquera qu’il faut peut-être rechercher un regard enterré proche de votre compteur d’eau ou de votre coffret d’électricité mais cela n’est pas forcément exact en termes de position, de profondeur ou de nature du bouchon. De plus, vous n’avez aucune idée de la position de votre ligne téléphonique sur votre parcelle.
Il faut donc détecter le circuit enterré et la localisation de la gaine qui est bouchée.
Vous pouvez chercher vous-même mais vous risquer de vous fatiguer et de creuser inutilement d’innombrables trous dans votre jardin pour trouver le circuit. De plus, cela est risqué de creuser et d’endommager vos ouvrages électriques !
De plus celui-ci peut être à différentes profondeurs sur le terrain, et ne pas faire une ligne droite.
Du coup vous souhaitez gagner du temps plutôt que de rechercher vous-même le ou les points bloquants votre fibre ? Vous ne disposez pas de l’équipement adéquat pour le repérage des points bloquants dans vos gaines et fourreaux ? Vous ne souhaitez pas effectuer vous-même cette tâche par peur de dégrader votre propriété en y creusant inutilement ? Vous vous demandez alors, quelles opérations vous devez mettre en œuvre pour réparer ce fourreau cassé ou obstrué ?
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En savoir plus : Entreprise débouchage fourreau télécom
ERP SERVICES, votre entreprise de débouchage fourreau télécom
Vous pouvez recourir à notre entreprise spécialisée en localisation d’obstruction fibre et recherche de regard télécom. Notre équipe d’expert se charge de régler le problème pour permettre le raccordement de la gaine à votre logement, dans toute la France.
ERP-SERVICES localise la gaine ou le fourreau bouché lors de votre raccordement ou de votre branchement à la fibre pour votre logement, dans toute la France. En effet, il s’avère que parfois, les gaines sont trop anciennes ou endommagées, ce qui empêche le bon raccordement de la fibre à votre maison. Les dégradations de tubes peuvent être dues à plusieurs raisons comme le développement de la végétation, des activités antérieures, la présence de bouchons, des incompatibilités de diamètre du tube, des dégradations des matériaux…
Explication de la différence de l’obstruction en partie publique ou privée
Lors des raccordements à la fibre sur réseaux privés (logements, et ouvrages privés), on observe un taux d’échec de 25%. Cela peut être dû à la présence de bouchon dans la gaine, un fourreau dégradé ou encore une difficulté à trouver le regard enterré.
Lors d’une installation à la fibre optique enterrées, un technicien spécialisé dans ce domaine vérifie si le fourreau est opérationnel et utilisable. Si l’obstruction est située dans le domaine privé, c’est-à-dire en limite de votre propriété, alors c’est à vous de prendre en charge les réparations. Dans le cas contraire, si l’obstruction est située en dehors de votre propriété (domaine public), les réparations seront à la charge de l’opérateur.
Il est donc nécessaire de connaitre l’emplacement exact du point d’obstruction dans la gaine pour déterminer qui en aura la charge lors des réparations (vous ou l’opérateur).
En cas d’échec de la mise en place de la fibre optique pour votre logement (SFR, FREE, Orange, Bouygues), faites appel à nous pour identifier et localiser le point d’obstruction empêchant son raccordement.
Quel matériel pour le repérage d’un blocage fibre ?
Pour réussir à identifier l’emplacement des points de bouchon, il est essentiel d’utiliser le matériel approprié. Le matériel de détection de réseau télécom aide à identifier, de façon précise, l’emplacement et la profondeur des points de bouchon. Il se compose le plus souvent :
- D’une aiguille de tirage ;
- D’un détecteur de sonde ;
- D’une sonde de détection miniature ;
- D’une caméra d’inspection.
L’aiguille de tirage permet d’introduire la sonde dans les canalisations télécom, et de la pousser jusqu’à ce qu’elle rencontre le ou les points de bouchon (regard enterré, gaine enterrée, racine, etc.). Elle a un petit diamètre et est très flexible. Elle peut ainsi facilement traverser les coudes. Cet émetteur se fixe solidement à l’extrémité de l’aiguille de tirage.
Le détecteur est quant à lui l’instrument qui offre la possibilité de réceptionner en surface les ondes émises par la sonde. En suivant les fréquences émises par la sonde émettrice et captées en surface par ce récepteur, nous retrouvons précisément l’emplacement et la profondeur du point bloquant. La caméra d’inspection permet de vérifier l’intérieur des canalisations. Grâce à l’écran de contrôle auquel elle est reliée, notre équipe visualise les images obtenues lors de l’inspection des ouvrages et des gaines et identifie rapidement la nature du bouchon.
Pour repérer les points de bouchons qui empêchent votre gaine de laisser passer un autre câble, nous utilisons des outils de détection de qualité et de dernière génération. N’hésitez pas à contacter ERP-SERVICES pour le repérage des points bloquants de votre fibre optique, qu’ils soient situés en partie publique ou en partie privée.
Comment déboucher un fourreau télécom ?
La première étape est de localiser le point d’obstruction dans la gaine afin de déterminer qui aura la charge des travaux futurs. Pour cela, faites appel à notre entreprise ERP SERVICES qui, muni d’une aiguille de tirage traçante, d’une sonde de détection miniature et d’un détecteur d’onde, pourra identifier la localisation ainsi que la profondeur du bouchon.
Pour cela, nos experts insèrent l’aiguille munie d’une sonde détectable à l’intérieur de la gaine, au niveau du regard jusqu’au point d’obstruction. Ensuite, un détecteur est utilisé pour identifier la localisation de la sonde (lieu du point d’obstruction). Cette opération est répétée au niveau du regard public afin de confirmer la localisation du point d’obstruction du fourreau et vérifier qu’il n’y en a pas de nouveaux.
Lorsque le point d’obstruction de la gaine est identifié, nos techniciens experts passent à la deuxième étape. Elle consiste en la réalisation d’une fouille à l’aide de l’insertion d’une caméra de détection dans les canalisations permettant de visualiser la nature de l’obstruction. Une fois cette étape réalisée, nous aurons la capacité de vos guider vers les réparations à réaliser.
Nous vous proposons donc de :
- Localiser l’endroit précis de l’obstruction de votre fourreau télécom que ce soit en partie publique ou partie privée
- Réaliser un rapport d’intervention avec photos
- Déterrer le regard enterré sur l’herbe
- Réparer la gaine
- Nous pouvons même passer un fil d’un diamètre plus petit que votre gaine et qui servira lors de votre inscription au haut débit
Mais nous pouvons également :
- Détecter tous les réseaux à proximité
- Géoréférencer le réseau télécom ou l’ensemble des réseaux et réaliser un plan en format DWG (format pour les géomètres et entreprises de construction et PDF)
En bref…
Qu’est-ce qu’un fourreau ?
Il s’agit d’une gaine ou d’un tube servant à protéger un éventuel réseau dans le sol.
Cette prestation consiste à identifier à partir d’une chambre quels sont les fourreaux vides et occupés, ainsi qu’à détecter où vont les différentes canalisations pour un futur emplacement.
Blocage en partie publique ? Historiquement, les réseaux enterrés télécom appartiennent à Orange (anciennement appelé France Télécom). C’est donc au responsable d’infrastructure de gérer les opérations.
Blocage en partie privée ? Si le tube n’est pas utilisable, il appartient au propriétaire de trouver le point d’obstruction et d’assurer les travaux de réparation car le problème se trouve sur sa propriété et qu’il en va donc de sa responsabilité.
ERP SERVICES, votre entreprise de débouchage de fourreaux
Notre entreprise spécialisée en localisation de blocage fibre et recherche de regard télécom. Nos techniciens experts se chargent de vos apporter des réponses et des solutions pour permettre le passage du câble de la fibre.
Nous aurons besoin de vos coordonnées, que ce soit votre nom de famille ainsi que votre adresse postale, afin de réaliser un devis personnalisé. Votre devis vous sera ensuite envoyé par mail en moins de 24h.
Dès la validation du devis de votre côté, ERP SERVICES vous propose une date d’intervention dans la semaine.
Une fois la réalisation du géoréférencement de vos ouvrages construits (sous forme de plan) terminé, nous effectuons la réalisation d’un rapport de notre intervention en moins de 24h.
En savoir plus : Localisation blocage fibre
